Tajemniczy klienci odwiedzili salony samochodowe. Który najlepszy?

... samochody na wystawach – właściwie wyeksponowane, oznakowane i zachowane w czystości (90 proc.). Gorzej oceniono prezentację pracowników (87 proc.), ... powitanie – mimo że w ponad 95 proc. salonów pracownik był zauważalny zaraz po wejściu, to ... 67,6 proc. Klienci docenili starania sprzedawców do utrzymania relacji z kupującym (71,2 proc.), a 3/4 z nich ...